2015年的O2O注定将是风云变幻的一年。从产品上线到迅速融资乃至上市,o2o产业井喷远远超出了几年前的预想。在移动互联尚不引起人们注意的时候,O2O的概念貌似PC端的线上订购、下单,线下消费的模式。然而,近两年移动互联网近爆炸式的发展,O2O在整个传统行业几乎无微不至。O2O的蓝海创意刺激着一轮又一轮的创业者,抢夺未知的O2O领域成为创业者与投资者的焦点。 O2O的发展速度令人吃惊有目共睹,据调查显示,仅餐饮行业O2O在今年有望就达到1389亿。无论传统行业还是互联网,都知道O2O是大势所趋。当前的中国,几乎每个行业都在考虑转型O2O,从餐饮、出租、百货,再到生鲜、房产,甚至家装、物流。或者正在进入,正在转型,或者已经转型成功的传统企业是否一帆风顺,它们将会面临哪些痛点与瓶颈呢?笔者了解了一些比较成功的O2O企业,接下我们逐一做下了解和分析。 鲜花O2O:峰段与平段难以调剂 作为国内最大的鲜花供应服务商,宜花网搭建了种植户与分销零售商之间的供应通路,顺利的在北京、上海、广州等特大城市奠定了业内的垄断地位。据宜花网称,今年将会进军其他一线城市,2016年有望扩张到24个城市。但扩张中面临的问题主要还有两点,那就是人和时间。一方面作为现金流良好的公司,对于人才的渴求会格外的强烈,同时在扩张中时间也是分秒必争的。最大的时间问题集中体现在物流的搭建和效率上,由于诸如情人节、七夕鲜花的市场需求发生猛增,物流供应就会受到极大的考验。增加车队人员,无疑容易造成平段时期的资源浪费,但如果置之不理消费者很难得到线下消费满足。一旦扩张全国问题更是突出 生鲜/水果O2O:纠结于时效与物流供应 致力于整合餐饮行业供销产业链的饭店联盟(北京吉食语科技),经营新鲜水果蔬菜、肉类、冻品类等。该公司计划今年6月份之前开通北、上、广、深、天津等6个城市的配送业务。作为笔者采访的该公司的主要部门物流部,承受着扩张带来的巨大压力。但随着业务量和地域的扩张,降低运输成本,确保配送的服务性与时效性是他们不得不面临的一个问题。 水果O2O许鲜网是以通过网站、移动客户端线上订购,线下完成消费的运营模式。其独创的6小时新鲜区是众多水果O2O中的亮点。短短半年之内,发展速度令人瞩目。但对于其未来一年内全国50%的大学生接触到许鲜,满足10%的大学生对新鲜水果需求的目标来说,许鲜网坦言:怎么保证6小时内我的鲜果?在搬运途中不破损?怎么保证按时按点到位?这些是必须面对的问题。 与此类似的还有为城市个人提供半成品净菜消费的青年菜君:计划将在6月份在全北京开通200个线下自提点。伴随着自提点越来越多,选址变得非常重要,如何让人快速对青年菜君有认知很挑战,同时对配送时效性和配送人员的专业性要求更加严格。 家装O2O:敏感于运营成本 以“标准化、产业化”的理念,把家装过程中的不可控性降为零,真正解放一代年轻人家装的“爱空间”。将家装进行了价格透明、减少了工期冗长、减少了消费者的成本浪费。对于爱空间承诺的“毛坯到精装,仅需20天,20天完成施工全过程,史上最快家装!”并不是天方夜谭,但确需要付出“代价”。货运司机要保证运输中的安全,准时到达客户装修现场,装修工人还需要准时交工。所以各个环节下来,这样的公司对价格很敏感,他们要砍掉一切浪费,降低企业运营的成本又是一个严峻的考验。

| 更新时间:2011.07.23